Samen werken aan een toekomstbestendige digitale omgeving

Met deze stap legt het Laurentius Ziekenhuis de basis voor een toekomstgerichte online omgeving die patiënten, verwijzers, medewerkers en sollicitanten beter bedient. Involvit werkt in dit traject nauw samen met Richtingmakers en het communicatieteam van LZR. Gezamenlijk realiseren zij een nieuwe corporate website met daarin geïntegreerd de patiëntenfolders en een eigentijdse Werken bij LZR-site.

Eén krachtig digitaal fundament

De nieuwe websites worden ontwikkeld op het open-source CMS Umbraco, in combinatie met het modulaire WebCit-framework van Involvit. Dit fundament maakt het mogelijk om meerdere sites en onderdelen vanuit één centrale beheeromgeving te onderhouden. Voor redacteuren betekent dit eenvoudiger beheer, consistente kwaliteit en minder onderhoud.

De onderdelen (corporate website, patiëntenfolders en de Werkenbij-site) worden parallel ontwikkeld, zodat vanaf het begin één samenhangend geheel ontstaat, met een herkenbare uitstraling en gedeelde technische basis.

Patiëntenfolders als integraal onderdeel

De patiëntenfolders vormen binnen de nieuwe corporate website een belangrijk en herkenbaar onderdeel. Alle bestaande folders worden omgezet naar digitale webpagina’s, zodat informatie beter vindbaar, toegankelijker en eenvoudiger te beheren is. Redacteuren kunnen inhoud direct in het CMS aanpassen en koppelen aan specialismen, behandelingen of afdelingen. Patiënten krijgen daarmee actuele informatie in begrijpelijke taal (B1-niveau), inclusief print- en QR-mogelijkheden.

Inzet bij andere opdrachtgevers, waar Involvit eerder een vergelijkbare oplossing realiseerde, laat zien dat de beheerlast met ruim 60% kan dalen, terwijl de kwaliteit en actualiteit juist toenemen.

Co-creatie en mensgerichte communicatie

Het project wordt uitgevoerd volgens de Agile Scrum-methodiek, met korte sprints waarin telkens een concreet resultaat wordt opgeleverd. Tijdens elke sprint zijn communicatiemedewerkers, IT en eindgebruikers actief betrokken. De aanpak is gericht op co-creatie: techniek, inhoud en design worden steeds gezamenlijk afgestemd.

De websites worden niet alleen technisch vernieuwd, maar ook inhoudelijk versterkt. Er komt meer ruimte voor storytelling en mensgerichte communicatie, verhalen van patiënten en medewerkers die de zorg van Laurentius tastbaar maken.

AI voor zoeken en redactieondersteuning

Binnen het project speelt kunstmatige intelligentie (AI) een ondersteunende rol. AI helpt redacteuren bij het schrijven en controleren van teksten op leesniveau, helderheid en structuur. Daarnaast wordt AI ingezet voor de zoekfunctionaliteit, waardoor gebruikers sneller en slimmer relevante informatie vinden. De zoekmachine begrijpt de context van vragen en geeft antwoorden die direct aansluiten bij de behoefte van de bezoeker.

Veilig, toegankelijk en toekomstgericht

De websites worden gehost op het betrouwbare Microsoft Azure-platform. Daarmee is de infrastructuur veilig, schaalbaar en NEN-gecertificeerd. De websites voldoen aan de richtlijnen voor digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA) en ondersteunen meertaligheid en cookiebeheer conform de geldende privacywetgeving.

Vertrouwen in een duurzame samenwerking

De samenwerking tussen Laurentius, Involvit en Richtingmakers is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, betrokkenheid en een gedeelde ambitie om de digitale communicatie van het ziekenhuis naar een hoger niveau te brengen.

De komende maanden wordt gewerkt aan ontwerp, bouw en contentmigratie van de drie onderdelen. De livegang staat gepland voor 2026, waarna de verdere doorontwikkeling gezamenlijk wordt voortgezet.

Over Involvit

Involvit is een fullservice digitaal bureau uit Delft, gespecialiseerd in websites en digitale communicatie voor zorg, overheid en maatschappelijke organisaties. Met het eigen WebCit-framework en geïntegreerde AI-ondersteuning helpt Involvit organisaties om online communicatie slimmer, toegankelijker en mensgerichter te maken.

Over Laurentius Ziekenhuis Roermond

Het Laurentius Ziekenhuis is een modern regionaal ziekenhuis dat hoogwaardige, mensgerichte zorg biedt in Midden-Limburg. Met ruim 1.500 medewerkers en 120 medisch specialisten werkt LZR dagelijks aan haar missie: Grenzen verleggen voor betere zorg.”